Ozeki NG SMS Gateway logo OZEKI NG SMS Gateway
"The World's most reliable SMS gateway software!"

OZEKI NG SMS Gateway - Product Guide

System Installation Contents | SearchCustomer development

Home > Product Manual > Examples and Solutions > SMS Service Provider > System Installation > Management

SMS Gateway Home

 


Automated phone calls?
Ozeki Phone System XE VoIP PBX software is an advanced PBX built for automated voice calls and 2 way SMS messaging. It has outstanding APIs for software developers. It can be used for:

Phone calls from SQL
Phone calls from HTTP
Voice and SMS applications

Callcenter developers
If you are working on telephone solutions, please check out the Ozeki VoIP SIP SDK.
It can be used to create VoIP client and server software.

Contact Us!
If you wish to get further information, do not hesitate to contact us!

E-mail: info@ozekisms.com

If you have a technical question, please submit a support request on-line.

Project Management

1.) A Project Chief kijelölése
A project cheaf feladat, hogy felépítse azt a rendszert, ami alapján
az üzlet megszerezhető és sikeresen véghezvihető. A project chief nem
összekeverendő a project managerrel. A project chief építi, a project
manager üzemelteti a rendszert.

2.) Az Organization chart létrehozása
A szervezeti egységek definiálása. A szervezeti egységek szerepkörének
meghatározása. A szervezeti egységek közötti kommunikáció definiálása.
A szervezeti egységek között a projekt menedzser meghatározása kritikus
hiszen ő lesz a rendszer motorja.

3.) Szerepkörök tisztázása
Az organization chart alapján meg kell keresni azokat az embereket
és szerepköröket, akik a projektben részt fognak venni. Mindenkiről
részletes információt kell összállítani

4.) Kommunikációs csatornák létrehozása

4.a) Ügyfél kommunikáció:
A projekt manager és az ügyfél között zajlik. Az első lépés, hogy az anyacég,
aki a megkeresést kapja bemutatja a projekt menedzsert az ügyfélnek. Ezt követően
minden kommunikáció a projekt menedzseren keresztül folyik.

Fontos, hogy a projekt teljes ideje alatt nagyon gyorsan és nagyon jó
minőségben kommunikáljon a projekt menedzser és az ügyfél. Ahhoz, hogy ez
biztosított legyen, a projekt menedzsernek minden ügyfél kommunikációt cc-zni
kell a project chief felé.

- Általában a megkeresést az ügyfél kezdeményezi.
- A megkeresés alapján mielőtt bármilyen ajánlatot teszünk pontosan kell
látni, hogy mit akar az ügyfél.
- A projekt menedzsernek fel kell vennie az ügyféllel a kapcsolatot, telefonon
jól kikérdezni, hogy pontosan mit akar és lehetőség szerint egy személyes
találkozót kiprovokálni.


Dig deeper!
People who read this also read...





Next page: Customer development
Copyright © 2000- - Ozeki Ltd | info@ozeki.hu
Home > Product Manual > Examples and Solutions > SMS Service Provider > System Installation > Management
Legal | Privacy policy | Terms of use
Page: 2298 | Login | 34.231.21.83